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客户服务

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服务内容

对我司提供的空调安装和维护保养范围内的工作,按照国家和深圳市制定的相关空调安装、维修等技术规范实施。系统安全稳定的运行提供最可靠的保障。

 

服务期限

由我司提供的设备及系统保修期为壹年,按照合同保质保量地维护贵司的空调设备,并承担对贵司有关人员进行空调使用、维护、保养知识的传授与培训义务。

 

服务范围

①保修期内:因我司提供的设备质量问题造成的机器故障,我司负责协调厂家处理并承担全部费用。

②保修期内:因风管、水管、保温或管道安装中产生的漏水问题,我司负责免费维修处理。

③保修期外:为确保贵司设备始终处于良好运行状态,我司在设备及系统保修期后仍将长期提供有偿售后服务,并保证以优惠价格及时供应空调配件。

 

服务时效性

若贵司发现空调系统出现异常运行时,请及时致电我司服务热线 0755-83216939。我司接到贵司报修后,确保以最快的速度进行响应,保证4小时内作出明确答复,并及时分派技术人员赶到现场。

 

服务质量保证

我司维修人员统一着装,统一持证上岗。

②我司免费为客户提供空调项目改造方案、建议、技术咨询服务。